AUXÍLIO GÁS
OCORRÊNCIA IDENTIFICADA NA CENTRAL DE ATENDIMENTO CAIXA 111
Foi identificada ocorrência na Central de Atendimento da CAIXA, que apresentou informação inconsistente para algumas famílias, na opção 2 relativa ao Auxílio Gás.
Alguns beneficiários receberam a informação de liberação do benefício do Auxílio Gás, com parcela disponível, mesmo nas situações em que a família não recebe esse programa.
A CAIXA está atuando na resolução da situação para retorno da opção 2 do atendimento da Central 111.
A gestão local segue podendo consultar regularmente as informações do Auxílio Gás pelo SIBEC - Sistema de Benefícios.
O beneficiário que tiver smartphone pode consultar informações do benefício normalmente pelos Aplicativos Bolsa Família e CAIXA Tem.
